Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont [À COMPLÉTER : Votre Nom ou Nom de l'Entreprise] (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et partage les informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur [À COMPLÉTER : URL de votre site] (le "Site").

1. Informations Personnelles que nous Collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "Informations sur l'Appareil".

Nous collectons les Informations sur l'Appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les "Cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les "Fichiers Journaux" (Log files) suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
  • [À COMPLÉTER SI UTILISÉ : "Pixels invisibles", "balises" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.]

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [À COMPLÉTER : types de paiement acceptés]), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme "Informations de Commande".

Lorsque nous parlons d'"Informations Personnelles" dans cette Politique de Confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l'Appareil et des Informations de Commande.

Si vous soumettez un formulaire de contact ou vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons les informations que vous fournissez, telles que votre nom et votre adresse e-mail. Ces formulaires sont gérés par Netlify Forms, et leur politique de confidentialité s'applique également.

2. Comment Utilisons-Nous Vos Informations Personnelles ?

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour exécuter toutes les commandes passées par le biais du Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
  • Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

[À COMPLÉTER SI VOUS UTILISEZ LE RETARGETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]

3. Partage de Vos Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus.

  • Nous utilisons [À COMPLÉTER : Ex: Stripe] pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont [Stripe] utilise vos Informations Personnelles ici : [Lien vers la politique de confidentialité de Stripe].
  • Nous utilisons Netlify pour héberger notre site et pour gérer les soumissions de formulaires (contact, newsletter). Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Netlify ici : https://www.netlify.com/privacy/.
  • [À COMPLÉTER SI UTILISÉ : Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.]

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

4. Publicité Comportementale (si applicable)

[À COMPLÉTER OU SUPPRIMER CETTE SECTION SI NON APPLICABLE]

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

5. Ne Pas Suivre (Do Not Track)

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal Do Not Track de votre navigateur.

6. Vos Droits (si vous êtes résident européen)

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par le biais du Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis (notamment via Netlify et Stripe).

7. Conservation des Données

Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conserverons vos Informations de Commande pour nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Les soumissions via Netlify Forms sont conservées conformément à la politique de Netlify et peuvent être gérées depuis votre tableau de bord Netlify.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et pour le fonctionnement de certaines fonctionnalités (comme le panier d'achat).

  • Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (ex: gestion du panier, session utilisateur).
  • Cookies de Performance/Analyse : [À COMPLÉTER SI UTILISÉ, ex: Google Analytics] Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
  • Cookies de Fonctionnalité : [À COMPLÉTER SI UTILISÉ] Permettent de mémoriser vos préférences.
  • Cookies de Ciblage/Publicité : [À COMPLÉTER SI UTILISÉ] Utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes.

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Pour plus de détails, consultez aboutcookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui sont déjà sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour empêcher qu'ils ne soient placés.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

10. Nous Contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à [À COMPLÉTER : Votre Adresse E-mail] ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous :

[À COMPLÉTER : Votre Adresse Postale Complète]

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : Date]